培养跨职能技能和人际交往技巧

今年首次提供了两个创新的高年级课程——天才实验室和精益六西格玛少年绿带学院, 两者都由瑞文斯克罗夫特IT专家克里斯·迈克尔(Chris Michael)监督-为学生提供了他们将来工作的行业的现实问题解决能力，以及将其成功付诸实践所需的领导能力.

天才实验室I和II

超过2个,在Ravenscroft有000个端点或网络连接设备, 由参加天才实验室课程的学生组成的服务台团队努力工作，以跟上他们完成工作所需的许多技能.

“需要四到六周的培训，才能让学生在更多的机会上工作,迈克尔说. “起初，它们只是有指导动作的塔加隆舞. 最终，他们会诊断问题并与部门主管沟通.”

这个项目, 模仿了苹果商店里非常受欢迎的天才吧, 培养IT专家所需的技术专长, 但, 迈克尔指出, 通常被称为“软”的技能被证明是无价的. 每个服务调用, 学生们完善他们的电子邮件礼仪, 客户服务方法和沟通技巧.

“葡京娱乐场官网教的第一个技能就是如何让别人放松警惕，”迈克尔说. “没有人高兴的时候会来找葡京娱乐场官网.”

该项目还代表了一种范式转变:大多数学生不习惯与老师进行专业层面的交流, 许多老师不习惯他们的学生成为专家.

“这对葡京娱乐场官网所有人来说都是一种调整，”迈克尔笑着说.

但这些调整正在取得成效. Sarah Loyola, 教育技术总监,  解释, “老师们说，天才实验室的学生最令人印象深刻的是他们对客户服务的奉献精神. 克里斯相信礼貌和积极的重要性，并把重点放在教学生如何与成年人互动上.

“(高中注册主任)黛比·皮罗特最近评价了天才实验室的学生是多么的专业,她补充道. “你以为他们需要你的帮助，结果他们是来帮你的!”

精益六西格玛青年绿带学院

“精益六西格玛”可能不是一个家喻户晓的名字, 但在这个资源日益紧张的世界，它对效率和减少浪费的关注比以往任何时候都更有意义.

新葡京线上娱乐是当地仅有的两所参与精益六西格玛少年绿带学院试点项目的高中之一, N .提供的商业模式及认证课程.C. 州立纺织学院. 该大学称其为“两阶段方法，推动持续改进，努力实现99%以上的效率。, 提高客户满意度，减少资源浪费.”

如果这听起来很紧张，的确如此. 但是四名在课程中获得初级绿带的拉文斯克罗夫特学生依靠的是《葡京娱乐场官网》中强调的能力, Ravenscroft的公民领导力课程.

“葡京娱乐场官网一起克服了葡京娱乐场官网面临的障碍，并把葡京娱乐场官网学到的经验教训运用到课堂内外的实践中,” 凯蒂·谢林19年 说. “这次培训让我有机会检验我的领导能力和团队合作能力.”

精益六西格玛的实践者旨在解决一些制造业最大的问题. 拉文斯克罗夫特的这组学生专注于他们和同学们每天都面临的效率挑战:午餐时间.

“葡京娱乐场官网的学生对食堂的交通流量进行了一个流程改进项目. 学生监测流动模式, 结账时间以及顾客到达他们的桌子所花费的时间,迈克尔说. “然后他们提出建议，增加标识并重定向流量——每一项都减少了结账时间. 当葡京娱乐场官网谈到40分钟的午餐时间时，小的改进会产生大的影响!”